X W celu dostosowania treści i usług dostępnych za pośrednictwem Platformy do potrzeb Użytkowników, Shopen sp. z o.o. (operator Platformy) może używać tzw. cookies, tj. danych informatycznych, zapisywanych przez przeglądarki internetowe zwykle w postaci niewielkich plików tekstowych, przechowywanych w urządzeniach przeznaczonych do przeglądania stron internetowych. Więcej: http://sklep.konserwatyzm.pl/moje-dane1/


Przeciągnij produkt do koszyka
Produkt został dodany do koszyka

Koszyk jest pusty, przeciągaj produkty

  • salazar.jpgsalazar.jpg

Reklamacje i zwroty

ZWROTY
Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "O prawach konsumenta" klient może odstąpić od umowy kupna towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Zgodnie z ustawą zwrotu może dokonać tylko i wyłącznie konsument, czyli klient indywidualny, a warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne oświadczenie klienta*. Rezygnacji można dokonać w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane - drogą emailową lub przy pomocy formularza kontaktowego.

REKLAMACJE
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do reklamowanego towaru należy dołączyć wypełniony dokument Reklamacja, w tym celu należy skontaktować się ze sklepem. Towar reklamowany zostaje wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku, gdy jest to już niemożliwe (towary niepowtarzalne, wyczerpany nakład), sklep zwraca kupującemu równowartość ceny produktu lub oferuje inne, dostępne w sklepie towary do wyboru kupującego.

GWARANCJA, RĘKOJMIA ORAZ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Przed odebraniem przesyłki kupujący powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera/pracownika Poczty Polskiej sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.

*

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Klub Zachowawczo Monarchistyczny, Aleje Jerozolimskie 83/9, 02-001 Warszawa, konserwatyzm.sklep@gmail.com

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rze-czy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rze-czy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić



 

loading